V pondělí 19. května vyhlásilo Krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje poplach pro dvě jednotky předurčené na řešení dopravních nehod na pozemních komunikacích. Na operační středisko byla nahlášena dopravní nehoda se zraněním. Po příjezdu na místo, kde již zasahovala Policie ČR včetně motohlídky, provádíme zajištění místa nehody, průzkum, předlékařskou první pomoc, protipožární opatření, včetně trojnásobné požární ochrany k zajištění rychlého zásahu i když byla přijata všechna opatření k vyloučení bezprostředního vyloučení vzniku požáru, jelikož jak ukázal průzkum, jedno z vozidel bylo na alternativní pohon. Na místo nehody se dostavuje posádka Zdravotnické záchranné služby a jednotka HZS. Velitel jednotky HZS přebírá velení zásahu a my plníme jeho pokyny.