V pátek 24. dubna dopoledne vyhlásilo Krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje poplach pro dvě jednotky předurčené na řešení dopravních nehod na pozemních komunikacích. Prvotní informace je, že došlo ke střetu dvou vozidel v ulici Tovární, kdy jedno je vozidlo Zdravotnické záchranné služby a je potřeba vyproštění. K zásahu vyjíždíme s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 20 Scania v čase 09:17 hodin. Zároveň vyjela také jednotka HZS Karlovarského kraje centrální stanice Karlovy Vary.

Po příjezdu na místo je průzkumem zjištěno, že vyproštění není potřeba, všichni účastníci nehody byli mimo havarovaná vozidla. Řidič osobního vozidla byl v šoku a starala se o něj posádka sanitního vozidla. provádíme zajištění místa nehody, z důvodu vyloučení bezprostředního rizika vzniku požáru bylo provedeno protipožární zajištění, kontrola zdravotního stavu všech zúčastněních osob z havarovaných vozidel. Na místo se postupně dostavuje jednotka HZS, technik ZZS, SDD Policie ČR a odtahová služba. Po vyšetření nehody a odtažení vozidel je proveden úklid místa s využitím prostředků Chodovských technických služeb, které prováděly v ulici pravidelný jarní úklid povrchů silnice.