V sobotu 3. května bylo na Krajské operační a informační středisko Hasičského záchranného sboru Karlovarského kraje nahlášeno, že je cítit plyn v domě ulice U Porcelánky. Operační středisko vyhlásilo poplach pro dvě jednotky hasičů. K zásahu vyjíždíme s cisternovou automobilovou stříkačkou CAS 20 Scania v čase 10:27 hodin. Po příjezdu na místo je nám hlídkou Policie ČR nahlášeno, že je spíše cítit zatuchlina. Provádíme průzkum s využitím detekčního přístroje určeného ke zjišťování výbušných koncentrací.
Průzkumem nebyla zjištěna žádná nebezpečná koncentrace. Na místo se dostavuje jednotka HZS Karlovarského kraje centrální stanice Karlovy Vary. Následně se dostavují pracovníci plynárenské pohotovostní služby. Závěrečný průzkum ukázal velmi nepatrný únik u šroubení plynoměru.
Tímto apelujeme na všechny majitele nemovitostí, aby pravidelně prováděli kontrolu napojení plynoměru, všech spotřebičů a všech rozvodů v domě.